Наталья

Пишу честный и объективный отзыв. Надеюсь, что его разместят и возможно учтут пожелания. Я вновь приехала в Машук после 7 летнего перерыва. Приехала я рано утром, охранник на входе поприветствовал "Добро пожаловать в Машук!", вот казалось бы мелочь, а приятно. Далее стандартная процедура размещения - при этом была учтена моя предварительная заявка на размещение на определенном этаже. Что же изменилось за эти годы - выполнен хороший ремонт лестничных пролетов, коридоров, самая удачная цветовая гамма (на мой субьективный взгляд) на 4 этаже, обилие живых комнатных цветов, роскошнейшие папоротники, спатифиллумы - просто респект цветочницам. интересное решение в оформлении коридоров - на стенах размещены большие фото культурных и исторических объектов Пятигорска в двух ракурсах : старый вид и более современный, кто придумал - молодец! Но номерной фонд конечно очень просит ремонта, все конечно чисто, но часть мебели уже ветхая, требует замены (возможно так не на всех этажах). Справедливости ради следует отметить что на верхнем этаже шли ремонтные работы, понятно, что все охватить не возможно. Белье меняют, полотенца тоже - с этим все прекрасно, но не во всех номерах есть чайники, приходилось каждый раз бегать к кулеру за кипятком, что крайне было неудобно, учитывая, что кулер на этаже один. Надеюсь, что этот вопрос не требует серьезных финансовых затрат. Теперь о лечении. Я попала к врачу Белобровой В.А., врач очень хороший, грамотный, процедуры мне написала в полном объеме в соответствии с днями и моими показаниями, чего то там "выклянчивать" мне не пришлось, за что я очень ей благодарна!, ну естественно что то я докупила, чего нет в путевке. Хочу отметить что в санатории много хороших, квалифицированных врачей и медработников. Гинеколог Армен Ваганович - просто специалист с большой буквы, настолько думающий и грамотный врач, причем не только в области гинекологии, Татьяна Львовна - все процедуры выполнит на совесть, как положено, а не на "отвали" как иногда бывает, собеседник удивительный, мудрый, тонкий; девочки из кабинета кишечных процедур - Господи, работать не с самыми приятными человеческими органами - и быть настолько внимательными, ответственными, отзывчивыми и при этом жизнерадостными, просто молодцы! Гарник - специалист по подводному массажу, честно говоря думала- ну все, парень молодой, никакого толка не будет, а оказалось - показалось! молодец- все на совесть!!! Любовь Григорьевна, палатная медсестра - вот человек на своем месте- все вовремя, талоны, запись к врачам, документы, за все большое спасибо! Невозможно написать обо всех! Все налажено как конвейер! Ну и несколько слов о том, что не очень понравилось. Это работа столовой. Я смирилась с тем, что в блюдах находится спред и заменитель молочного жира (невозможно на такую стоимость накормить всех натуральным сливочным маслом), к слову сказать меню было достаточно разнообразным, каши я просто обожала, очень вкусные. Но я хочу сказать о человеческом факторе - разнос блюд был какой то странный, съел эту ложку салата за 30 секунд и сидишь ждешь минут 10 когда тебе еще что то привезут. Причем в одну смену все хорошо и оперативно (там же процедуры, везде нужно успеть), а в другую как в замедленном кино. Вот хотелось бы как то отрегулировать этот процесс. А так все отлично, каждый вечер культурная программа, есть бесплатные экскурсии и самое главное, что очень важно для меня - это проживание и лечение в одном корпусе. Я желаю всем удачи, успехов и самое главное процветания. Надеюсь мой отзыв-обзор будет опубликован и не будет откорректирован. Приеду ли я снова сюда? Я думаю обязательно!